¿Alguna vez has tenido que enfrentarte a una entrevista telefónica y no has conseguido mostrar todo tu potencial?

Sin duda, se trata de uno de los recursos cada vez más utilizados durante los procesos de selección, ya que permite conocer realmente qué candidatos reúnen los requisitos necesarios para ocupar un puesto de trabajo sin necesidad de desplazamientos. Por ello, si estás buscando empleo, te conviene estar preparado por si se presenta la ocasión.

Lo más habitual es que la entrevista por teléfono sea un primer filtro antes de la entrevista personal. Esto posibilita a la empresa identificar y descartar de forma ágil a las personas que no se ajusten a las necesidades del puesto de empleo, con el ahorro de tiempo y costes que esto supone. Generalmente, no suelen excederse en el tiempo más allá de 5 o 10 minutos, en los que el entrevistador tratará de resolver aquellas dudas que tenga en torno al currículum, conocer más información sobre el profesional o comprobar si éste cumple con los requisitos necesarios.

Aunque puede parecer similar a la entrevista personal, no es así. Para el candidato, esta conversación telefónica evita que sea valorado por la apariencia, la vestimenta o los gestos. Además, los nervios que se transmiten a través del lenguaje corporal ya no se manifestarán, el elemento realmente determinante y que deberá trabajarse y entrenarse será la voz.

Tu talento marca la diferencia. Así debe sentirlo el que está al otro lado del teléfono. Recuerda que cada minuto, cada respuesta y cada expresión cuentan. Por ello, trata de conectar desde el primer momento con el entrevistador, establece un diálogo que le genere el máximo interés para que pueda repercutir positivamente en la decisión final.

¿Cuáles son las preguntas más comunes en una entrevista telefónica?

Como diría Alexander Graham Bell, “antes de nada, la preparación es la clave del éxito”. Tener pleno conocimiento sobre qué te puedes encontrar en una entrevista telefónica te permitirá afrontarla con plenas garantías. Para cuando llegue este momento debes tener en mente una descripción breve de tu perfil profesional adaptado específicamente a cada tipo de empresa. Puedes preparar un breve esquema reflejando los puntos fuertes que tienes que encajan con la identidad de la empresa. También es importante prever qué tipo de cuestiones pueden abordarse a lo largo de la conversación.

Al igual que en una entrevista tradicional, es importante cuidar qué se dice y cómo se dice, de manera que el entrevistado muestre a la perfección quién es profesionalmente. Durante la charla, el candidato tendrá que responder a una serie de preguntas sobre sus objetivos e intereses y aportar detalles sobre los momentos claves de su experiencia laboral, lo que dará pie a presentar su propia marca personal. ¡Te contamos cuáles son las diez preguntas más comunes en entrevistas de trabajo telefónicas!:

1. ¿Por qué estás interesado en trabajar con nosotros? ¿Qué te llamó la atención de la vacante? 

La empresa necesita ver que tienes interés en trabajar con ellos. Es importante que previamente investigues a fondo para conocer toda la información referente al puesto de trabajo y a la compañía. Resalta cualidades positivas de la empresa y explica por qué te motiva trabajar ahí. Una respuesta muy acertada sería, por ejemplo, reconocer que es una empresa en crecimiento y con una gran reputación.

2. ¿Qué crees que hace nuestra empresa mejor que otras? 

El entrevistador necesita conocer cuál es el motivo clave por el que el profesional prioriza estar en su empresa por delante del resto de las compañías de su sector. Es esencial saber en qué áreas destaca principalmente la compañía y tener en mente una respuesta convincente que demuestre que ese puesto de trabajo encaja a la perfección con lo que buscas en tu futuro profesional.

3. ¿Por qué deberíamos considerarte para una entrevista presencial? 

Debes argumentar cuál es tu verdadero valor diferencial respecto al resto de candidatos. Tu perfil profesional, tu experiencia laboral, tus certificaciones y tus cualificaciones son motivos suficientes por los que la empresa se debería interesar por ti. ¡Transmite siempre confianza en todas tus respuestas!

4. De ser contratado, ¿cuánto tiempo tienes pensado quedarte con nosotros? 

Las empresas buscan gente comprometida y entregada que quiera crecer con ellos. Es una de las mayores preocupaciones en los procesos de selección. Para dar respuesta a esta pregunta es importante encontrar un equilibrio entre la humildad y la ambición. Una opción recomendada es mostrar las ganas de crecer y progresar profesionalmente dentro de la empresa.

5. ¿Qué es lo que buscas en tu nuevo empleo? 

No olvides mostrar tus objetivos y ambiciones, ya que es frecuente que se interesen en conocer cuál es tu escala de valores y prioridades tanto a nivel personal como profesional. Respuestas como, por ejemplo, “mejorar profesionalmente en todos los aspectos”, “aumentar mi valor como profesional” o “progresar en mi trayectoria profesional y ayudar a crecer a la empresa” generan muy buenas sensaciones en el entrevistador.

6. ¿Estás en algún otro proceso de selección?

Ante preguntas de este tipo, debes responder con total sinceridad. Estar en varios procesos de selección a la vez facilitará que, si la empresa está verdaderamente interesada en ti, acelere la contratación para adelantarse a sus competidores. Si fuera el caso, debes reconocer que sí estás en otros procesos de selección pero que aún no has concretado nada.

7. “No tienes la experiencia suficiente” / “Tienes demasiada experiencia». 

Utilizar afirmaciones o preguntas de este tipo es muy frecuente para ver cómo se desenvuelve el candidato en este tipo de situaciones. Debes estar preparado para dar una respuesta que acabe con las dudas del entrevistador como, por ejemplo, “creo que, sin embargo, tengo muchas ganas de aprender y dar lo mejor de mí porque mi predisposición es máxima” o “mi experiencia puede aportar más valor a este puesto de trabajo y, unido a mis ganas de aprender, creo que podré ayudar a la empresa a dar un salto de calidad”.

8. ¿Cómo reaccionas ante situaciones de estrés y ante las críticas? 

A menudo, aparecen cuestiones de esta índole para conocer si eres un profesional resolutivo en situaciones comprometidas. No te quedes en blanco ni dudes, debes dar una respuesta convincente y argumentada: “ante situaciones de crisis, dedico tiempo a analizar la situación para resolver el problema de la manera más eficaz” o “siempre acepto las críticas constructivas porque me ayudan a mejorar” harán que el entrevistador te vea como una persona totalmente preparada.

9. ¿Cuál es tu mayor debilidad? 

Es muy importante tener habilidad para transformar esta pregunta en un punto a tu favor. Una respuesta muy válida es hablar de una debilidad que se pueda convertir en fortaleza como, por ejemplo, decir que, a pesar de que te falta experiencia, tienes muchas ganas por esforzarte, superarte, aprender y desarrollar todas tus cualidades.

10. ¿Cómo valoraría su interés actual en este trabajo en una escala del 1 al 10 siendo el 10 el máximo? 

Esta pregunta suele realizarse casi al final de la entrevista. Sirve para completar toda la información recibida a lo largo de la conversación y conocer la verdadera motivación del candidato por trabajar en esa empresa. Muestra ímpetu e interés por unirte al equipo y acompaña tu respuesta de argumentos sólidos. Será clave para convertirte en un aspirante ideal.

Tomado de: Randstad

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